他还指出，四大管理中，最难的是人事管理。其它的管理，对象是死的，而人却是活的。最重要的，是人心很难揣测！而且也是多变的，想摸透一个人的心，并不是那样容易。
同理，想彻底的折服一个人，让他心服口心的听从你，任你指挥，当然得拿出真本事，以理服人，而不是用权力与职位去压服……
不同层次的人，有不同的需要，如要他们听从你的指挥，最基本的得知道他们想要什么，自己又能给他们什么。
最重要的，是自己能否给他们所想要的。如果他们的愿望满足了，正常情况下，是不会阴奉阳违，会一丝不苟的按你的指令做事。
他还郑重其事的强调，人事管理重在人性的管理。常言曾说，性格决定一切，同时也决定了一个人的命运。
虽没有常言所说的那样夸张。但人性化管理的确大有必要。摸透一个人的性格，投其所好，避其所忌。相信可以给自己的管理减少许多不必要的麻烦！
人事管理是我最大的弱项，端科每说一句，我都一字不少的记下，并快速的在一边加上自己的想法。
在某些时候，我自认为有一点点小聪明。可是，必须有人在一边指点才。此时，端科就是最好的指路明灯。
受他的启发，我灵感如潮，想到了许多人事管理方面的漏洞与不足，并把端科话的加入其中，很快就形成了一套独特的人事管理模式……
端科刚走出会议室，又折回来，扭头对我说，离开会议室之后，如果我没有重要的事，去一趟他的房间。
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