赵静一听外面服务员说的话，脚都有些软了，我的个妈啊，你和谁吵架你也别和顾客吵架啊，你以为这里还是在家吗？你以为顾客都是爸爸吗？任你骂吗？
赵静的心是又慌又紧张，开了门快步的朝收银处走去。
一出来就看到那客人很不客气的在那里用广东话骂道“你给我滚开，把你们老板给我找来，开什么玩笑，我在这里吃了这么多次饭都是八折的，为什么你就不给我打折，**的算什么东西？”
赵静的妈妈气的脸红，但却又不知道人家在说什么，一来她的国语不好，二来人家讲的是广东话，叽里呱啦的她真的除了脸红之外完全没有其他的办法。至于她妈妈边上的收银员是满脸的歉意，不停的在那里和别人道歉“不好意思，我已经叫我们老板去了，这个是我们老板的妈妈，实在不好意思”
赵静一看这情况，已经是三步做两步给走了。边走边说道“钱老板，不好意思，不好意思”
“什么不好意思，我想问下，你到底什么意思？为什么搞这样的飞机？”赵静嘴巴里面的这位钱老板头发稀疏，脸肥肥的带个眼镜。现在很不客气的说道，现在他这破口大骂的赵静也不知道发生了什么原因，但不管什么原因，先道个歉准没有错的。出来做生意，人家要面子，你就给他面子吧，至于自己的面子，和生意相比那算个什么呢？
“不好意思，让钱老板你受委屈了，真的不好意思”赵静说这个话的时候，边上那收银的服务员已经走了过来轻声的对着赵静说道
“老板，按照你定的规矩，刚才我给钱老板打了八折，但是阿姨不肯，她说吃饭为什么要打折呢？这可是很多钱的，把我说了一下，而钱老板也为了这个事情和阿姨吵了起来”服务员说道
赵静一听，内心立马知道出了什么事情了，如果她可以骂她妈妈的话，她都想骂她十次八次了，连自己的生意她也想插手，这也太过分了。
打折只是一种生意手段来的，她现在到好，不给人家打折，你说这算什么事情呢？自己开的店子，她没有事情参与进来做什么呢？对于他们这些人来说钱反到是一个不重要的东西，面子才最重要，几个人来这里吃饭，本就是因为和赵静相熟，能够得到折扣，不管钱多钱少，自然觉得多少会有些面子的。所以也就常来，很快就成了常客。现在她老妈突然要求收银员取消这个折扣，并且诉扯收银员，你想想人家钱老板会不生气吗？这不是打人家的脸吗？人家就算缺钱，他也不会缺这么点钱的。
“钱老板，今晚让你受委屈了，真的不好意思，这样吧，今晚这顿算我的，怎么样，请你大人有大量原谅下我老妈，我老妈刚来，不知道情况”赵静说道
“你的意思是我没有钱吃这顿饭吗？我需要你请我吃这个饭吗？”钱老板有些不开心的说道
“我不是这个意思，钱老板您是做大生意的人，当然不是没有钱，我的意思说今晚这顿饭算我和你赔罪的，刚才真的不好意思,请你一定要原谅下,我妈妈今天刚到，她完全不明白情况，真的对不起，钱老板你大人有大量，这次无论如何也要给我个面子”赵静说道
那胖胖的钱老板望了望赵静又望了望赵静的妈妈，没有说什么，从钱包里面掏出一叠钱丢在桌子上就走了。
这下剩下四喜他们傻眼了，而赵静呢？赶忙拿起钱朝钱老板追去，不一会赵静回来了，钱还在手上，脸色很不好的望着她妈妈。
而她妈妈呢？好象也有些不好意思的喃喃的不知道在说什么。。。
“小丽，你去忙你的，妈。你和我来一下房间，我有些话和你说”赵静黑着脸说道
她现在的内心是真的很郁闷也很生气，她才来多久呢？就已经赶走了她一个常客了，刚才这样的一闹，也不知道别的客人会怎么想，讲不定人家一看这情况也不来了。做饭店做的就是一个口碑，一旦口碑没有了，那离关门也就不远了。
她妈妈一听跟着赵静走了进去，脸上多少有些歉意，虽然她在老家是很强横的一个人物，但现在到了外地，特别是女儿已经长大了，自己好心帮了倒忙，自己多少有些不好意思了。而四喜呢？很识趣的没有跟进去，而是走到收银台对那女的说道“你去忙吧，这里交给我吧，刚才辛苦你了，她妈妈不懂，有什么不对的地方，不要放在心上”
那女的一听，点了点头，也不说什么，赶忙走开了，把收银这个工作很自然的交给了四喜。
她们都认识四喜，同时都知道四喜和老板之间的关系，很多时候她们都有些怀疑这个饭店是四喜开的。
赵静和她妈妈谈了很久，具体谈了什么，除了她们两人之外，其他的人也无从知道，只是出来的时候两个人的脸色都不怎么好，很显然有过一些激烈的争执。赵静出来经过四喜边上的时候说道“四喜哥，你帮我看下，我送我妈回家先”
但这一回家，一直到饭店打烊赵静还没有回来，四喜望了望自己手中的电影票，顿时无语，好好的一个事情竟然就这样浪费了。本来还想来个一石二鸟的，想和赵静制造下浪漫同时暗示下刘柯，赵静已经有了男朋友的，现在都落空了。
有时候人想的再好，但老天不按套路出牌，你也很头晕。
四喜躺在沙发上很想打个电话过去，但又怕她们还在谈话，所以一直都忍着，差不多到了十一点半钟，赵静终于打电话来了。
“四喜哥，睡了吗?”赵静在电话那头问道,声音有些嘶哑，也许是说的太多了的原因。
“没有呢，在等你电话，怎么样，和你妈没有吵架吧？”四喜问道
“哎，不说了，你也不是第一天认识我妈妈，四喜哥，今天不好意思，电影票浪费了”赵静说道
“没事，只要你和阿姨没有事情就好了，不管你妈妈怎么做的，她还是为了你好的，知道吗，别和她吵”四喜说道
“知道了，四喜哥你放心吧，我心里有数的”赵静说道
“那就好，对了，明天去那里，决定了吗？”四喜问道
“明天？明天还没有决定呢，估计是那里都不去了吧，我妈现在正生气呢，说要回家了，哎”赵静常叹了口气道
“没有办法，你妈也不是故意的，她这不是为了你好吗？对于他们来说一下子免这么多钱，多少有些心疼的”四喜说道
“得罪了钱老板我到是觉得没有什么，大不了就是没有了一个客人而已，但是无缘无故的把那些服务员给骂了一顿，你想想能有好事情吗？服务员的态度好坏完全决定着我们一个店子生意的好坏，我们做的是服务行业，服务员一旦不好，那走的就不是一个客人了”赵静说道。
四喜一听，不由半天没有说话，他真的没有想到赵静竟然会讲这么一出话来。
以人为本，这个词语听上去很简单，但并不是很多人懂的。
服务行业最关键的在那里？在服务两个字上面，一旦没有服务了，那那里还有什么生意可言呢？
赵静没有什么文化，但并不代表她傻，她能在这么快的意识到这个问题，只能说她真的适合做饭店这个行业，四喜很相信赵静能凭着这个理念走的很远很远的。
“服务员方面我已经和她们说了，你放心好了，他们会谅解的，至于你妈妈那边，你还是去安慰下她吧，不管怎么说，她是你妈妈，至于明天去玩的事情，你明天早上再给我个电话吧，我车都帮你借好了，母女吵架那有隔夜仇的呢？”四喜说道
“知道了，我明天早上问问吧，四喜哥，今天真的不好意思，等我妈妈回去之后，我一定要好好的补偿补偿你”赵静说道
“你这小傻瓜，还需要和我说这样的话吗？对了，现在也很晚了，你早点休息吧，明天早上还要早起买菜呢，对了，到点叫下我，我明天休息，我陪你去买菜，我可不想看到刘柯那家伙陪你去买菜”四喜笑道
他这一说，电话那头的赵静不由噗嗤的笑了出来“四喜哥，你也会吃醋了啊？”
“呵呵，随你怎么说，反正我是看到那家伙全身就不舒服，你早点休息吧，明天还有很多事情呢，明早等你妈的气消了，我们再讨论陪她去那里玩吧”四喜道
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