第四章我们为何抱怨(1 / 2)

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..me"..me/抱怨的界最新节!

诚的分

我是《今日》这个目中第次得知抱怨这伟大计的。我同事有有兴趣加,大数人都示愿意,于是我就订了环。我决定在待手环达的同,在每的上班中定出天,努在那天要抱怨,于是我将星期定为“抱怨的期一”。

我们公司的告栏和公室四都贴了语,提大家不在星期发牢骚、诉苦和怨,这然激励整个办室。现每逢星一,我都会用“欢迎光‘不抱的星期’!”彼此打呼。

想看,生苦短。我们一在追求命中大的恩赐(比方说更多钱、有稳定工作、减轻体等)。现在,们要开寻找每天里小的喜乐。

我觉这个计棒极了,我们真有福之

——莎莉·克蕾

亥俄州特市

极滋生极。

——伊丽白·库勒-罗(Elisabeth Kübler-Ross)宾·柯斯基博曾指出,抱怨有个原因。当你听自己或其他人怨时,会发现们之所发出怨,都是于其中一个或多个原

帮助大记忆,创造了种记忆,将这个原因单地按首字母写为G.R.I.P.E,即:Get attention:寻求关Remove responsibility:推责任Inspire envy:人艳羡Power:操纵

Excuse poor performance:为欠的表现借口Get attention:寻求关

人类生有一需要获别人承的需求。受到别的关注使我们感有安全,受到别人的怀。受别人的可使我感到一归属感——我们于某一群体。们之所会抱怨,往往仅是出于们对别关注的求,我想不出一种更积极的吸引别关注的法。

们常常怨天气、工作、活伴侣、孩子、济、地球队等获得关。其实,发出这抱怨的是在说:“嘿,意!我跟你说,我想得你的注,除抱怨以,我实是不知该说些么。”

如果你一个同经常来你这边怨,你以这么:他只想要获关注。后,你以采取施,主找他问个问题。你可以问他的好、家、健康况等。动给他注,这他就不需要通抱怨这方式寻你的关了。

也许会:“我没时间这些事。”那,你就时间听向你抱了吗?真的想改变你这个人关系吗?

想要使对话积乐观,个方法常有效——你可问对方:“(你、你的家、你的作、你爱好等)最近有么好消吗?”

那些禁住想要怨的人准儿会答说,们最近你问到这个问方面有么不好消息。样的人惯于通抱怨获关注,至于他从没想过还有的方式让他们人建立极的联。你不反驳他的回答,相反,应该接它们。可以把当成训鹦鹉说。你得心,反努力,能与对建立积的关系,这一切努力都值得的。

当别开始抱时,微着巧妙打断他,继续问:“你说没错。是,有么好消呢?”者“你欢它哪点呢?”或者“理想情下,你望它怎呢?”

当别人图通过怨寻求注时,对方:“你有什好消息?”

如也许得花上几个星的时间断转移环才能到一整不抱怨,也许你得这样锋好多后对方开始意到,其他的生中也有的方面。请你有耐心以同情心。请记住:这类人们之所抱怨,因为他害怕一自己不怨,就法与别建立关了。

要你坚不懈,一定能到以下点中的中一点:他的抱少了,者他开躲着你

对了,通过不调整对方向来保你与人的交、交往积极正的,你坚持可会改变方,或让他躲你。

像你曾害怕他来朝你怨,当努力地导他给正面回时,他会同样到害怕,不敢再近你。一个人全沉浸自己的痛中,点都不积极起,那么积极向的问题让他感厌恶——就像你恶他的怨一样。

无论何,你是赢家。

Remove responsibility:卸责任怨的人说“你让我怎样?”“这根本可能。”“你根没法和府较劲。”“这市场部错。”“狗把我作业给了。”“她应该我起床。”“通太拥了。”“没人会我。”如此类。

这一人之所抱怨,想要告别人取某些成毫无希,以此为自己无能找由。他会说:“都没有的,所我也不去试。”他是想从对方里寻求持,巩自己的害者地

的抱怨往往会怪其他或者责大环境,为自己懈怠找口。他会责怪母、经形势、己没受教育、己的年,以及他一切能的事。他们浸在这责怪中能自拔。

麦克·布朗(Michael Brown)在《在场的程》(The Presence Process)一书中,将blame(怪)一解释为be lame(能的)。一个人怪世界、责怪其人破坏自己的活,这是无能;其实,这只是为他觉自己没能力让情变得起来。类人会绝你提的所有进意见。他根本需要你意见,只需要把他看没有能、完全助的受者。

“责任是们可以易推卸上帝、运、运以及邻头上的担。占学盛行时候,们还惯将责任卸给天的星星。”

——安布罗·比尔(Ambrose Bierce)一般来,情况是这样:他向抱怨,自己遇了一个题。你了他一建议,立马就嗤之以,告诉,你的议不会用的,后继续怨。你给了他一个可的建议,而他会一次否这个建。艾瑞·伯恩(Eric Berne)《人间戏》(Games People Play)一书,将以做法称“你为么不……是的,是……”游戏。提出一建议:“你为什不……”然后对立马回说:“的,但……”后,这人会列出所有原因,诉你为么你的议是不用的。

一个自“无能”的人可一次玩个游戏个小时。他并不想要让帮他找一个完任务或解决问的方法。也许根他的言,你会为他想解决问,但事上并非此。他实是想让你承他的问是解决了的。找了一理由,明为什做不成件事。果你赞这些理,那么也就为的不作找到了据。他要推卸决问题责任,且希望能够支他的行

的励志家托尼·罗宾斯(Tony Robbs)个妙招,专门对这类人。二十多前,我他的一讲座中到了这方法,且已经使用了成上万次,屡试不。当一人说“是不可的”,应该如回应:“假设这能够做到,你怎么去呢?”

当别人过抱怨推卸责,你应问:“设这事够做得,你会么去做?”

到这里,你也许觉得这说法太蔑、太意,怀对方听这句话会不会责你玩他们。是,每次我这说的时,这句真的奏了!当方开始列理由,说明某为什么做不到,你就他:“设这事够做得,你会么去做?”这帮助对打开思,不再把自己思考局在难处,而是虑解决题的可性。他开始思完成任的方法,将思路移到怎成功地决问题

你问:“假设这能够做到,你怎么去呢?”对方还坚持说:“是的,但是……”那么就说:“我相信有能力到方法,完成这任务。”然后,次当对抱怨说个任务何不可完成,只要简地说:“我相信有能力到方法,完成这任务。”

对于子,这方法特奏效。

就像前中制止们通过怨获得注的方一样,个方法许会让些通过怨来推责任的认为你怪人,者让他与你保一段距。但是,无论如,你都赢家,为他们也不会你抱怨

Inspire envy:人艳羡

有些人所以抱,是因他们要人艳羡;也就是,他们怨是为自夸。们对别抱怨,此表明己并没别人身存在的些问题。

抱怨“我的老很蠢”,其潜台就是:“我比他明多了,如果我事的话,工作肯会做得好。”有人抱“我的夫肮脏、懒惰”,其意思是自夸,表明自是个爱洁的人。“他开时就像疯子一”,这话其实以理解:“我车开得常安全。”

的人对是不自的。你任务,是帮助们改掉过抱怨一消极较的方夸耀自的行为。若别人过抱怨引人艳,那实上是在求你的赏。他感到空,因此过攻击人来使己看上更好。

“没有会对别隐藏的点说三四。”

——伯兰·罗(Bertrand Russell)人讲闲话,就是通抱怨的式引人羡。当讲闲话,你就该移动的手环。讲闲话潜台词是讲闲的人认自己比讲闲话人优越,并希望人对此示认可。

讲闲就是讲个不在的人的话。我不是说不能谈别人,只是希你能够:1.·谈论不场的人优点。

2.·与别人场时一的语气,谈论别在场时会谈论那些东西

是,这就没意了。”多人也会这么

如此。们讲闲,并不为了分信息,是为了出自己察到的人的缺,并显与其相自己的越性。

电影《民情敌》(Hitch),凯文·詹姆斯(Kev James)饰的角色一个富千金约,并与认识的会名流起参加对。其,两个人过来,千金问们,有有看一最近刚开幕的览。

中一人:“展糟糕透。”

又问:“你去过中那家开的餐了吗?”

另一人轻蔑说:“个饭馆糕透了!”

个人根没有在享他们展览或餐馆的见,他其实在:“我非常尊、有教,没什东西能入我们法眼。”

当别通过抱来引人羡,你该转而美他,他拥有那个缺相反的点。

改变这类型的怨者其很简单。当对方抱怨他现的其人身上缺点时,你应该而赞美拥有与个缺点反的优。比方,当对说:“吹毛求,斤斤较。”应该这回应:“我最欣你的一,就是处变不。”

“她穿得个乞丐。”别人这么抱

该说:“你总是穿得很光,我很兴能与走在一。”

“她喜欢背后嚼头,而很小气。”别人这么抱

该说:“你总是人那么。我有有告诉你,我么欣赏这一点?”

通过抱或讲闲来引人羡,希赢得你认同。果你认了他们,你只会来更多抱怨。实,你该把注力从被怨的一转移开,投注抱怨者望达到效果上——投到抱怨自己身。记得赞扬他拥有与们抱怨缺点相的优点。

不要图解释为什么么做;样一来会削弱一方法效果。图找到方抱怨后想要达的潜含义,后赞美方拥有相反的点。

这么做,可能会使对方目口呆、话可说,立马停了自己抱怨。方很可会转而怨其他。你可再赞美。很快,对方就到了心上的满,不再要抱怨

Power:操纵力

抱怨是得操纵的有效式。

纵力是种权威。

操纵是一种权。

纵力令自在。

操纵力疗愈受自我的药。

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