罗门科技一直都是明尚科技的老对手,两家公司几乎同时起步,虽然产品明显有不一样之处,但是客户群体基本是重叠的。两家公司规模也接近,罗门科技人数还要多点。
跟明尚科技主要提供技术服务不同的是,罗门科技大都自己直接签商家,同时也全国招代理,这些代理直接用罗门的系统去签商户,省的创业者自己去做品牌,达到一定要求后,罗门公司会给予相应的奖励、流水返佣以及代理费返还。李嘉铭之前听侯晓光介绍过,两家公司早前经常线上“打架”,线下也吵过,后面和解了,如今两家公司基本井水不犯河水,但不排除对手“背后下手”的可能。
另一个对手,小众科技则不一样。一直以来,小众科技公司的规模远不及明尚科技,连四分之一都不到,但其完全照抄明尚科技的所有业务模式,从广告内容到公司网站、再到公司产品,几乎都是直接抄袭甚至照搬。有些页面直接换个颜色,有些文案直接把文字换个顺序,做个倒装拿来直接用,去年九月份时连网页里的官方介绍都照抄,只把公司名称换了。
不过,从李嘉铭加入公司以来,没再看到过小众科技犯这类愚蠢的错误,“官网介绍抄袭”这事儿他之前也问过侯晓光,确有此事,截图至今都还保存着,并且知道了小众科技以前换过至少四个公司名字。一直到今天,在明尚科技销售部的眼里,尤其是三位主管,“小众科技”四个字基本上都当笑话来听。
上个月,董事长张建国找朋友伪装成客户,去小众科技公司本部打听到一些真实情况,张也把全部过程同步了李嘉铭和其他几位销售部主管。小众科技如今活得十分“滋润”,公司已经快20个人,最近还像模像样地弄了个“技术部”,招了三个程序员,虽然产品还是一直没有变化,但跟之前相比,已经好了太多,知道了售后服务的重要性,以前是空手套白狼,如今知道给自己买一副“手套”了。不过,关于小众科技的程序员究竟是真是假,是不是找人冒充演戏的,张建国的朋友倒是没有鉴定过,几个主管还是将信将疑。
根据早前侯晓光的介绍,小众科技最开始的产品,其实是直接找的罗门科技,买了一套系统源码,然后全部换成自己的lg和品牌颜色,因此最开始他们实际还涉及到欺诈客户的情况,以前也有客户举报或是维权,结果基本都不了了之,公司名字因此经常调换。李嘉铭至今都搞不清楚,为何公司领导会如此重视这家不入流的公司,偶尔周会上孙姐也会不停地问他有关小众科技的近况。
事实上,因为社会各类媒体引导,宣扬着所谓的“智慧城市”的概念,小众科技近一年不断有新的小白客户进来,资金有了保证,其产品也越改越像样,虽然技术研发并不是想做就能做,但这种趋势已经让张建国感觉到不安。小众科技对外的广告和明尚科技的,几乎一模一样,对外都是宣称帮客户把系统部署到客户自己的服务器上,帮客户做自己的品牌。并且,凡是明尚科技打过广告的微信公众号或其他投放渠道,小众科技立马也会去,周围其他同行也争相模仿,结果导致明尚科技如今每月的广告费用一直在不断增加,相比年初已经翻了接近两倍。
即便小众科技越来越“正规”,但有一点,还是让张建国舒了一口气。目前小众科技的产品,跟去年发现的一样,本质上还是跟罗门科技的产品类似,只是给客户开了个代理账号,然后重新给换了个网页lg,换汤不换药,不过网页和lg更换的技术比以前要好得多。去年九月份,老周接待到一个去过小众科技实地考察的客户,顺便要到了那边的体验账号,登录过后台,发现界面跟罗门科技以前的产品几乎一模一样,最终公司技术部那边的产品经理姜汇确认,小众科技就是买的罗门科技的系统,然后拿来忽悠客户,假装称也能做私有化部署。这几乎也成了小众科技“诈骗”事实的重要证据。
不过,一直到今天,明尚科技高层始终没把这事情专门对外捅出来,只让销售部在单独给客户讲解时才会提到,网上贴文或评论里偶尔也能看到,但并没有专门相关的文章介绍。
李嘉铭刚开始知道时也有些纳闷,但在工作几个月之后才逐渐意识到,这似乎是这个行业的“潜规则”,或者说是“通病”,因为干这种类似事情的,全国几百上千家的移动支付企业,太多太多,谁都不敢明着得罪对方,都只敢私下里你争我夺。表面上看,大家都怕破坏这个行业的生态和形象,但事实是,谁家都有一些见不得光的事情,包括排名最靠前的几家大公司,包括行业里的老大哥,同时也是明尚科技公司发展、前行的标杆,商河科技,网上也有一堆负面,李嘉铭也已见怪不怪,他明白,社会大众只知道移动支付在变得越来越普及,而且也只关心这个。没人会在乎大象散步时每只脚踩死了几只蚂蚁,大家都只愿意喊口号“关爱生命”,却不愿意去关注一个具体的人或事。
今年三月份时,网上到处都是小众科技维权的文章,之前有客户买了他家的系统,一样的在不赚钱后开始“维权”,事情持续了接近两个月,明尚科技的人都在看笑话。但到了五月份,小众科技突然找到了一座“靠山”,依托于移动支付行业这两年的强势发展,作为“数字化企业”入驻了当地一家新修的互联网产业园,从办公场所到公司形象一下子有了质的提升。虽然一直包装的不怎么样,但对实地考察的客户来说,这已经可以解决销售环节里百分之八十的信任问题,这也是张建国派人去打听的主要原因之一。
如今小众科技“挺”了过来,“赚”到了钱,也有了钱做自己的技术,除了在产品介绍方面依然一如既往的抄袭明尚科技以外,但网页和广告慢慢有了自己的一些东西,图片会自己找人拍了,产品体验区自己也设计了一个,只不过依然没改掉官网里红黄的基本色调搭配,虽然看着十分喜庆,跟所宣传的那般自己是一家技术公司,毫不搭边,甚至大相径庭。但李嘉铭很清楚,有些人、有些客户就是喜欢这种喜庆的感觉,这些公司都深谙其道、投其所好、屡试不爽。
因为李庆国负面报道大面积曝光的事情,李嘉铭今天不得不主动加了班,把罗门科技和小众科技两家公司近期发布的新闻信息又好好仔细查看了一番,贴吧网页的留言信息都没放过,横向、纵向都对比了一番,试图找找其中的逻辑或者漏洞。这个行业的公司不会无缘无故的“搞”同行,大部分出事的,往往都是熟悉的同行弄的。李嘉铭初步判断,一定是这两家公司其中之一,把李庆国的事情故意捅了出去,但现在找不到证据。
而另一边,销售部邓逸飞今天又签了一单,之前那位交了3000押金的、来自甘肃的女客户,今天特地亲自过来付钱签合同,这已经是这个星期的第二单。周一时,有个做下水道管批发生意的客户,当场付了全款签了合同。
虽然在客户现场签字时,邓逸飞心里还是有点发颤,但也只是一瞬间而已。他慢慢喜欢上了看着客户签字,因为客户下笔的那一刻,生活一切似乎都有了依靠。
晚上9点,整理完新签的合同后,邓逸飞又找到李嘉铭,
“要不要蹭车,现在走!”
“今天不了。还有些东西没弄完。那个程大杰,你们销售部都知道的。”
邓逸飞听完没有丝毫犹豫,神情淡定地回答道,
“那人今天还在公司吗?”
“那倒没有,这会儿回去了。”
“对了,那个李庆国家晚上又跟我打了电话。”
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