云南,昆明,位于繁华的城市中,人民中路,街道边,门面商铺,已然灯火通明。
来回车辆与行人络绎不绝,时不时的传来些嘈杂或清脆的喇叭声。
一个十字路口停车处,缓缓停下一辆车。
车内一个面容清秀的男人整理了下仪容仪表。扯了扯领带。抬头望了一眼,道:
“徐经理,到了。”
“嗯......”后座传来一声慵懒的女声,揉了揉眼睛,挠了挠耳朵。
“这么快啊,感觉才睡一会儿呢”她咕噜道。
随即,坐正身体,整理着身边的手提包。顺带拿出一只迪奥唇釉,打开车顶化妆镜,补了补口红,又盘饰了头发,觉得满意后点了点头。
“下车吧。”说罢,打开了车门。
一双黑色职业高跟鞋,配着黑色修身长筒裤,着红色经典纹绣衬衫,外搭一件英曼奴女士西装,头发盘练在后。一眼看去,一米七的个子在整体女性中也已算是高挑身材,整体一丝不苟时,干练而清爽。
“顾桥,资料可不要忘了,记得拿齐。”她半身倚靠在车窗前,向着司机说道。
“好的,徐经理。”
熄火,伸手拿向副驾驶的单肩公文包。
“徐经理,你说这一次我们来的算不算晚。这都六点半了,天马上就要黑了”锁好车,顾桥赶紧跟上步伐,说道。
“不会,现在才刚开始上客,不着急”徐经理回应道。
抬头望去,一面通红的招牌显映眼前。‘老陈火锅店’,招牌边挂着数排红色灯笼。祥云般标志衬托着整个招牌,展示着恢弘,古典,大气,
两人拾阶而上。
还未进门,便有迎宾主动出门迎接。
“欢迎光临,请问几位用餐?”门迎一身红色工作服,肩披绶带,面带微笑,身体微弯,展示着绝对的热情与尊重。
“王经理呢?”徐经理开门见山,向门迎点点头道。
“王经理在里边呢,在哪里。”迎宾指了指靠窗的一个座位。
只见窗户边坐着一女一男,男着红色经典纹绣衬衫,直筒西服裤,黑色皮鞋,梳着个大背头,正和对面的女人侃侃而谈。
“顾经理,喊王经理过来。”徐经理招了招手。示意道。
“好的”顾桥应声道。
此刻,王进正和眼前的美女聊得正欢呢,不经意摆头见,就见道一个人想着他走来。连忙点头示意。
“诶,来了,”
“王经理,徐经理喊你呢。”顾桥说着,指了指门口。
“哦,徐经理也来了?”王进急忙起身。向眼前的美女应声道。
“琳姐,稍微失陪下,我领导喊我。”
闻言,对面美女回道:“没事,王经理,你先忙,”
王进点头,起身,走到徐经理面前。
“徐经理,今天检查呢?”
“是啊,今天是这个月最后一天了,其他几个门店都检查完了,就差你们店了”徐经理点头应道。
“怎么样,准备工作做好没?”
“怎么不提前说一声呢,,我没收到消息呀,”王进一脸纳闷儿。
“不过工作嘛,肯定做好了,徐经理,你直管检查。”
徐经理点点头道:“好,顾经理,餐厅检查可以开始了,记得把资料带上。”
“好的,徐经理。”说罢,顾桥取下公文包,拿出一叠资料,将公文包放到了前台。
拿着手中的资料,顾桥对餐厅进行了熟练的检查流程,从厨房卫生,产品管理,厨房安全,到餐厅卫生,环境,服务,安全,顾客体验程度等等一系列检查制度流程。
来回检查中,有遇到多年熟悉的老员工,也有新进的新员工。
路过时,都彼此打招呼问好。
来到厨房。
顾桥走到一个厨师岗位旁,打趣道:
“老九,我刚才可是听道有顾客说,你这有一个菜可不新鲜啊,时不时昨天的存货呀?”
“怎么可能,顾经理,这是我中午刚准备的,中午还放冰箱保鲜呢,没问题的。”老九一脸不信的辩答道。
“不信你问厨师长,这怎么可能的事。”说罢,便将厨师长喊来。
“我跟你说,顾经理,这是我早上刚进的货,昨天都卖没了。”厨师长闻言赶过来,直接解释道。
“那会不会是没保存好,对不对,新鲜的菜不可能放冰箱半天就不新鲜,说明还是你保鲜不到位。”顾桥一句话直接把厨师长的后路堵死。
毕竟,从顾客那里得到的话就是不新鲜,纵使你在如何辩解,也改变不了顾客对此次的评价,顾客所直观看到的,就是这样。
但毕竟厨师长说得有理有据,顾桥也不再坚持。
“你厨房的员工你有没有定期培训?”顾桥换了个话题问道。
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