“有啊，这个月老员工加上新进来的员工，已经培训了四次了。还不够啊?”本就遵守公司培训的制度的厨师长，说起话来理直气壮，除此之外，嗓门也格外出奇的大。
顾桥见没有听出任何问题，便点点头。不理会厨师长，径直走出厨房。
来到餐厅，对餐厅进行巡视。用半个小时左右的时间，对餐厅服务情况进行打分，与落实问题。
看了看手中的资料，除了检查标准以外，今天新写的内容便是所检查出来的问题。问题不多，大大小小也是有二十几个。
不多时，待检查完毕，顾桥找到了徐经理。
“徐经理，检查完了，你看下。”顾桥将手中的资料递了过去。
徐经理点头，但并未看那资料，而是递向了王经理。
“王经理，你看下有没有错误，核对下今天的检查结果，若没有问题，我就拿回运营部打分了。”
王进接过资料，一一检查，遇到错误的，与顾桥协商处理，来来回回半小时，核对完毕。
“没问题了徐经理。”顾桥说道。
“好，那就回去吧”没有过多想法，这次工作完成，徐经理便要离去。
“啊！”
就正当要出到门口时，就听见一身尖叫声传来。
侧头望去，一桌正在用餐的顾客此刻正一脸恐惧，用餐的餐桌已凌乱不堪。
周边用餐的顾客纷纷侧目，引起一顿骚动。
就在这时，眼尖的服务员一看情况不对劲，立马过去。
与此同时一声高昂的喊叫声传出
“服务员！”
“你好”
“您好，这位女士，请问有什么需要，”服务员来到顾客身边急忙回应到
闻言，声音从身后传来，听见有服务员的应答，那位顾客一脸愤然。
“怎么回事，你们家的火锅怎么还会爆炸，溅得我全身都是，你看我这刚买的新衣服就被你这样毁了，你说怎么办吧。”
一个身着白色连衣短裙，勾勒出火辣的身材，本就容貌极佳的五官，再配上一脸精致的妆容，乍眼一看，美的让人不禁惊叹。
“额，这个，您人有事吗？有被溅到吗？”服务员一脸紧张道。
“你说有没有事，你不会自己看啊！这锅里的油全都溅出来了，桌子上全都是。”这位美女一脸气愤“你看，衣服上这么多油，我可是花了两千买的，今天才穿第一次，你说怎么办吧。”
“额，这个”
“叫你们经理过来”不等服务员说完，美女直接打断。
“好的好的，美女稍等，我马上叫经理。”说罢，急急忙忙转头就要去找经理。
看到如此情景，徐经理三人早已注意到，一旁听闻时已了解来龙去脉。
未等跑过来的服务员说话，张经理便一挥手。
“没事，这事我来处理，你去忙吧。”
“你好美女，我是这里的经理，”王进走到美女跟前。未等美女说话“我刚才听到服务员说起这个事，看到这种情况，确实不好意思，实在不好意思，我先给您道个歉。”
“因为锅里的油溅出来导致弄脏了您的衣服和影响了您的心情，我万分抱歉。我非常能理解您此时的心情。不知是否有见到您的身上呢？”王进诚恳道。
听闻于此，见状如此，她也不好再次发怒，却也强忍不快，说道“我身上到没事，不过经理，你看吧，我来你这吃饭，把我新穿的衣服给弄脏了，Uw.knshｕm你说怎么办？”
“要不这样，您给我留个联系方式，回头您把衣服给我，我们帮您干洗好再给您送去，这样可以吧。”王进也是脑筋转动，立马给出回复。
当务之急，是先稳住顾客的心里情况，以免影响其他顾客用餐。再来解决其他突发状况。
“那我这次吃饭怎么办?”美女一手这着桌子，一脸盯着王进。
“这没关系，待会买单的时候我给您打个折”
“打几折？”美女立马接话。
“六点八折，可以吗，美女？”王进应到。
“你看我像是却那几十块钱的人吗？还六点八折，”美女心底的火气又隐隐大起来。“不行，我都还没吃好呢。”
“那这样美女，您看这样行吧，我给你全单打个五折，你看怎么样，只要能让你满意。”王进也是直切要点，毕竟也是一个经理，哪还听不出来这言外之意。立马压下折扣来。
美女没有立马接话，略一沉思“可以。”
王进离开现场了，同时也吩咐下去，让前台的人注意一下那一桌客人。若有问题，及时把客人照顾好，切不能再让客人不快。
“要不吃个饭再走吧，刘经理。”王进也没再赘述刚才的突发情况，知道他们都看在眼里。
“不用了，已经快九点了”刘经理淡淡回道。
“不要忘了六号要开会”顾桥顺嘴一句说道。
王进点头示意。
收拾好资料，整理好公文包，
两人也不耽搁，在王进的注视下绝尘而去。
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