抓住对方利益点，打消对方顾虑。这么说吧。一位顾客去商店逛了一圈，对店员说好贵。好贵只是表面立场，顾客的真实情况可能是预算不够，不打算买，已经在别家订好了同款商品。店员只有探出顾客的真实利益，才能更好地促进成交，满足双方利益……”
那怎么试探？
“提问循环。先提开放式问题，再是选择性问题，最后是封闭式问题”
？？？黄潜摸不到头脑
“这么说，一个人肚子疼去看医生。医生首先要问他哪儿不舒服对吧？这是开放式问题。
知道是肚子疼后，医生又给出几个选项，肚子上下左右，是哪个部位疼？这是选择式问题。
最后医生用手指压一压病人所说的那个部位，提封闭式问题（是或否），是不是这里疼？这就是提问循环。”
哦，黄潜明白了。
“论迹不论心。毕竟没有读心术，鬼才知道你的真实想法，你说个天花乱坠也是虚的。只能通过行为去评判一个人。你装了一辈子好人，那你就是个好人！
所以你可以通过设计巧妙的问题去试探对方的真心。对方不想履行的就是他的利益所在，通过巧妙的问题串联，你就可以看透一个人的真实想法，从而决定自己的态度，总不能拿热脸去贴冷屁股吧？！”
……
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